《古剑奇谭网络版》客服中心-【问题反馈】渠道重要通告
2022年04月06日
各位仙家弟子:
由于电话线路调整,客服电话已于2022年3月11日起进行维护,目前客服电话还无法接通,给大家带来不便万分抱歉!我们将加强其他客服渠道的人力,保证大家反馈的问题能尽快得到解决处理。
目前可通过以下渠道进行问题反馈:
1.游戏内【问题反馈】—适用网元及所有联运用户
>>进入方式
登录游戏→进入游戏场景→按【ESC】打开界面→界面中选择【问题反馈】
>>反馈内容填写
角色、区服信息已自动填入,仅需填写联系电话、问题描述即可。
2.网元平台【客服中心】页面提问—适合网元用户
>>进入方式【点击直接进入】
登录官网→选择【客服中心】→打开页面中选择《古剑奇谭网络版》→登录账号并选择【我要提问】。
>>反馈内容填写
根据提示填写角色、区服信息、联系电话、问题描述。
此外,我们将加大对贴吧、微博、QQ群、联运平台等各个渠道的巡查力度,尽早发现问题、解决问题。
感谢大家的支持与厚爱,祝大家游戏愉快!
《古剑奇谭网络版》客服中心
2022年4月7日