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《古剑奇谭网络版》客服中心-【问题反馈】渠道重要通告 2022年04月06日

各位仙家弟子:


由于电话线路调整,客服电话已于2022年3月11日起进行维护,目前客服电话还无法接通,给大家带来不便万分抱歉!我们将加强其他客服渠道的人力,保证大家反馈的问题能尽快得到解决处理。

目前可通过以下渠道进行问题反馈:

1.游戏内【问题反馈】—适用网元及所有联运用户

>>进入方式

    登录游戏→进入游戏场景→按【ESC】打开界面→界面中选择【问题反馈】

>>反馈内容填写

    角色、区服信息已自动填入,仅需填写联系电话、问题描述即可。

2.网元平台【客服中心】页面提问—适合网元用户

>>进入方式【点击直接进入

    登录官网→选择【客服中心】→打开页面中选择《古剑奇谭网络版》→登录账号并选择【我要提问】。

>>反馈内容填写

    根据提示填写角色、区服信息、联系电话、问题描述。

此外,我们将加大对贴吧、微博、QQ群、联运平台等各个渠道的巡查力度,尽早发现问题、解决问题。


感谢大家的支持与厚爱,祝大家游戏愉快!

 

《古剑奇谭网络版》客服中心

2022年4月7日

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